Kein Anruf mehr verpasst.Paula übernimmt deine Anrufe

Paula nimmt jeden Anruf an, versteht das Anliegen und bearbeitet Anfragen zuverlässig – 24/7, freundlich und ohne Unterbrechungen im Büro.

Anna
Gerrit
Sandra
10.000+ Anrufe automatisiert bearbeitet
4.9/5 Bewertung
Paula für Handwerk
Paula - KI-Telefonassistentin für Betriebe mit hohem Anrufaufkommen
Anrufe entgegennehmen
Termine koordinieren
Anliegen verstehen
Anfragen weiterleiten

Vertraut von Presse & Betrieben

  • Forbes
  • Gründerszene
  • e-motion e-Bikes
  • LWWIT
  • WirtschaftsWoche
  • TEDx

Das Problem

Wer nicht rangeht,verliert den Auftrag.

Dein Telefon klingelt, während dein Team mitten in der Arbeit steckt. Der Anrufer wartet nicht lange – und landet beim nächsten Betrieb.

  • ~30 % der Anrufe bleiben unbeantwortet
  • ~85 % versuchen es kein zweites Mal

Anrufliste

Heute · 22:47

Unbekannt

„Heizung ausgefallen, Notdienst?“

Verpasst
Kurze Zeit später

Der Anrufer wählt die nächste Nummer.

Möglicher Auftrag–1.200 €

So geht Auftrag für Auftrag an den nächsten Betrieb.

Paula nimmt jeden Anruf rund um die Uhr an und hält dein Team mit allen wichtigen Infos per E-Mail auf dem Laufenden.

Paula kostenlos testen
Die Lösung

Rund um die Uhr erreichbar, ganz ohne Mehrarbeit.

Paula nimmt jeden Anruf an, erfasst alle wichtigen Informationen und informiert dein Team – egal zu welcher Uhrzeit.

07:12 Uhr

Station 1

Noch vor dem ersten Kaffee

Paula nimmt den Terminwunsch auf, bevor dein Team überhaupt im Büro ist.

11:34 Uhr

Station 2

Drei Anrufe gleichzeitig

Paula bearbeitet alle Anrufe parallel und sendet deinem Team die Details.

18:45 Uhr

Station 3

Das Team hat Feierabend

Fragen werden beantwortet und neue Anfragen weiterhin vollständig erfasst.

22:47 Uhr

Station 4

Ein dringender Notfall

Paula erkennt die Dringlichkeit, sammelt alle Infos und informiert die Bereitschaft.

Seitlich wischen, um den ganzen Tag zu sehen

Am Ende des Tages: 0 verpasste Anrufe

Alles im Blick

Aus jedem Anruf wird ein klarer nächster Schritt.

Im Dashboard siehst du sofort, wer angerufen hat, worum es ging, wie dringend es ist und wer sich darum kümmert.

Anliegen und Dringlichkeit automatisch erkannt
Direkt dem richtigen Teammitglied zugewiesen
Zusammenfassung im Dashboard und per E-Mail
app.rufpaula.de
Das Ruf-Paula-Dashboard mit Anrufliste, erkannten Anliegen, Status und Zuständigkeiten

Alle Anrufe zentral dokumentiert – damit im Tagesgeschäft nichts liegen bleibt.

Kundenstimmen

Weniger Unterbrechungen. Vollständig erfasste Anfragen.

So erleben Betriebe den Unterschied, wenn Paula ihre Anrufe zuverlässig übernimmt.

"Wir waren skeptisch, ob eine KI unsere Kunden gut betreuen kann. Nach 3 Monaten mit Paula sind wir überzeugt - die Kunden merken keinen Unterschied und wir haben deutlich mehr Terminbuchungen."

Sandra Heinrich

Sandra Heinrich

Inhaberin, Hausverwaltung aus Köln

"Ruf Paula sorgt in unseren drei Filialen auch bei hoher Personalauslastung für ständige Erreichbarkeit. Paula bearbeitet jeden Anruf zuverlässig und unser Team wird nicht mehr ständig aus der Arbeit gerissen. Für uns ist das eine echte Entlastung."

e-motion e-Bike aus Ahrensburg

Nina Krause

Backoffice, e-motion e-Bike aus Ahrensburg

"Paula hat unseren Büroalltag komplett verändert. Keine verpassten Anrufe mehr, keine frustrierten Kunden. Und das Beste: Sie arbeitet auch am Wochenende und nach Feierabend."

Bernd Walter

Bernd Walter

Inhaber, SHK-Betrieb aus Münster

In unter 5 Minuten einsatzbereit.

Keine technischen Kenntnisse nötig.

01

KI-Assistent erstellen

Stimme, Sprache, Begrüßung und wichtige Infos festlegen. Ohne Technikprojekt, direkt im Browser.

AssistentenSuche
Assistent erstellen
Paula
Rufnummer aktiv
02

Verhalten und Nachbearbeitung festlegen

Definiere Fragen, Weiterleitungen, Benachrichtigungen und welche Daten dein Team erhalten soll.

VerhaltenFragen beantworten
Anrufe weiterleiten
E-Mail senden
Prompt / Anweisungen
03

KI live schalten

Rufumleitung aktivieren oder anbinden lassen und Paula übernimmt Anrufe sofort für deinen Betrieb.

Anruf aktivWeiterleitung läuft
Termine & Rückrufe
24/7 erreichbar
Sofort startklar

Anwendungsfälle

Unser KI-Telefonassistent passt sich flexibel deinem Betrieb an und integriert sich in echte Abläufe: vom ersten Kundenkontakt bis zur strukturierten Übergabe ins Team.

Sekretariat

Paula nimmt eingehende Anrufe an und leitet sie bei Bedarf an die passende Ansprechperson weiter.

Transkription

Anliegen werden sauber erfasst, zusammengefasst und direkt per E-Mail oder an dein Team übergeben.

Kundenservice

Wiederkehrende Fragen beantwortet Paula rund um die Uhr, ohne dass dein Team ständig unterbrochen wird.

Bestellannahme

Auch bei hohem Anrufaufkommen werden Anfragen strukturiert aufgenommen statt verloren zu gehen.

Terminplanung

Paula kann Wunschtermine abfragen, Rückrufe vorbereiten und freie Kapazitäten berücksichtigen.

100+ weitere Abläufe

Von Notdiensten bis Qualifizierung von Anfragen lässt sich Paula auf deinen Prozess zuschneiden.

Integrationen

Unser KI Telefonassistent lässt sich über native Integrationen oder API-Schnittstellen in deine internen Systeme wie CRM, Terminkalender und Datenbanken einbinden.

So werden Gesprächsinhalte präzise erfasst, automatisch weitergegeben und direkt dort verfügbar, wo dein Team bereits arbeitet.

Lass uns die Einrichtung übernehmen
Integrationen von Ruf Paula mit Tools wie Slack, Notion, HubSpot, Salesforce und Calendly

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Einrichtung, Datenschutz und Einsatz von Paula.

Anrufe neu gedacht, mit Paula.

Teste Ruf Paula selbst und erlebe, wie unser KI-Telefonassistent deine Anrufe automatisiert und dein Team entlastet – einfach, effizient und rund um die Uhr.