Schritt 1
Paula erfasst die sichtbare Schadensmeldung
Paula ordnet den Anruf als „Gemeldete Dachundichtigkeit“ ein und erfasst die ersten relevanten Angaben.
Als KI-Telefonassistent für Dachdeckerbetriebe nimmt Paula Sturmschäden, Notdienst- und Projektanfragen 24/7 an und bucht Besichtigungs- und Servicetermine direkt in Ihren Kalender.

Paula nimmt den Anruf an
Freundlich, strukturiert und nach Ihren Regeln
Vertraut von Presse & Betrieben




Dach · Abdichtung · Dämmung
Auf dem Dach ist ein spontanes Telefonat weder praktisch noch sinnvoll. Gleichzeitig müssen Sturmschäden, Undichtigkeiten und planbare Projekte schon bei der Annahme sauber auseinandergehalten werden.
Ständige UnterbrechungenFachkräfte können während Arbeiten in der Höhe nicht jedes Klingeln annehmen und konzentriert weiterarbeiten.
Verlässlich erreichbarNach Starkregen oder Sturm rufen viele Kunden gleichzeitig an, während das gesamte Team im Einsatz ist.
Rückrufe mit KontextOhne Dachart, sichtbare Schadstelle, Objektadresse und Zugang kann die Einsatzplanung kaum priorisieren.
Vor PaulaVorher
Mit PaulaMit Paula
Anwendungsfälle
Paula kann mehr als strukturierte Rückrufe vorbereiten: Sie beantwortet häufige organisatorische Fragen direkt und kann – wenn Sie es wünschen und Ihren Kalender anbinden – freie Termine prüfen und verbindlich buchen.
Häufige organisatorische Fragen direkt nach Ihren Vorgaben beantworten
Optional freie Termine im angebundenen Kalender prüfen und direkt buchen
Undichtigkeiten und sichtbare Sturmschäden aufnehmen
Angebotsanfragen für Sanierung und Neueindeckung erfassen
Wartungswünsche für Flach- und Steildächer dokumentieren
Anfragen zu Dachfenstern, Dämmung und Abdichtung vorqualifizieren
Gebäudeart, Dachbereich, Zugänglichkeit und Fotos abfragen
Festgelegte Schadensfälle nach den Regeln des Betriebs weiterleiten
Beispielanruf aus dem Dachdeckerbetrieb
Verfolgen Sie Schritt für Schritt, wie aus einem freien Gespräch eine klare Aufgabe für das Team wird.
Schritt 1
Hauseigentümer
„Nach dem Starkregen tropft bei uns im Dachgeschoss Wasser von der Decke, direkt neben dem Kamin.“
Paula
„Ich nehme die Meldung auf. Seit wann tritt das Wasser ein, und ist es aktuell noch sichtbar?“
Schritt 2
Hauseigentümer
„Seit etwa einer Stunde. Es tropft noch in den Dachboden; von außen kann ich keine Schadstelle erkennen.“
Paula
„Danke. Um welche Gebäudeart handelt es sich, wie lautet die Adresse und ist vor Ort eine Kontaktperson erreichbar?“
Schritt 3
Hauseigentümer
„Ein Zweifamilienhaus in der Bergstraße 22 in Wuppertal. Ich bin vor Ort und unter meiner Mobilnummer erreichbar.“
Paula
„Danke. Ich habe den Wassereintritt am Dach neben dem Kamin für die Bergstraße 22 aufgenommen. Der zuständige Kollege erhält die Meldung und meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.“
Schritt 4
Strukturierte Übergabe
Begrüßung, Rückfragen und Übergabe richten Sie in wenigen Minuten genau nach Ihren Abläufen ein – zugeschnitten auf Dachdeckerbetriebe.
„Ruf Paula sorgt auch bei hoher Personalauslastung für ständige Erreichbarkeit. Unser Team wird nicht mehr ständig aus der Arbeit gerissen.“
Nina Krause · Backoffice, e-motion e-Bike Ahrensburg
Entlastung
Das Baustellenteam bleibt bei seiner Aufgabe, während Paula eingehende Meldungen erfasst.
Auch parallele Anrufe nach Wetterereignissen werden angenommen und vollständig dokumentiert.
Die Planung sieht Objekt, betroffenen Dachbereich, sichtbares Schadensbild und Erreichbarkeit auf einen Blick.
Sie legen fest, welche Fragen Paula stellt und welche sichtbaren Schadensmeldungen nach welchem internen Ablauf weitergegeben werden.
Erfahrungen von Unternehmen, die mit Paula zuverlässig erreichbar bleiben und ihre Teams im Alltag entlasten.
"Wir waren skeptisch, ob eine KI unsere Kunden gut betreuen kann. Nach 3 Monaten mit Paula sind wir überzeugt - die Kunden merken keinen Unterschied und wir haben deutlich mehr Terminbuchungen."

Sandra Heinrich
Inhaberin, Hausverwaltung aus Köln
"Ruf Paula sorgt in unseren drei Filialen auch bei hoher Personalauslastung für ständige Erreichbarkeit. Paula bearbeitet jeden Anruf zuverlässig und unser Team wird nicht mehr ständig aus der Arbeit gerissen. Für uns ist das eine echte Entlastung."
Nina Krause
Backoffice, e-motion e-Bike aus Ahrensburg
"Paula hat unseren Büroalltag komplett verändert. Keine verpassten Anrufe mehr, keine frustrierten Kunden. Und das Beste: Sie arbeitet auch am Wochenende und nach Feierabend."

Bernd Walter
Inhaber, SHK-Betrieb aus Münster
FAQ
Sehen Sie in einer persönlichen Demo, wie Paula Schadensmeldungen und Dachprojekte für Ihren Betrieb strukturiert aufnimmt.